خرید آنلاین: راه حل های اتحادیه اروپا در برابر کالاهای معیوب #

| نوامبر 22، 2017 | 0 نظرات

By خبرنگار خبرنگار اتحادیه اروپا

شرایط و ضوابط © AP Images / European Union-EPÂ Â Â هر روز میلیون ها نفر از اروپایی ها را وارد کنید © Copyright AP Images / European Union-EPÂ

افرادی که موسیقی، برنامه ها، بازی ها و یا خدمات ابر را خریداری یا دانلود می کنند، بهتر از زمانی که یک معامله گر قادر به ارائه محتوا یا ارائه یک معیوب نیست، بهتر محافظت می شود.

یک اتحادیه اروپا گسترده € € قوانین œdigital contractsâ اول برای حفاظت از خریداران آنلاین بهتر در روز سه شنبه توسط پارلمان اروپا در کمیته بازار داخلی و امور حقوقی مورد تایید قرار گرفت.

پیش نویس قوانین زمانی اعمال می شود که مصرف کنندگان محتوای محتوای دیجیتال را پرداخت کنند یا داده های شخصی خود را برای دسترسی به آن ارائه دهند (به عنوان مثال با ثبت نام برای سرویس آنلاین یا در رسانه های اجتماعی). آنها همه محتوای دیجیتال و خدمات را بدون در نظر گرفتن رسانه ای که برای انتقال آن مورد استفاده قرار می گیرند (به عنوان مثال از طریق سی دی، دی وی دی، دانلود، جریان وب، دسترسی به قابلیت ذخیره سازی یا استفاده از رسانه های اجتماعی) پوشش می دهد.

اگر چیزی به اشتباه برود، چه کاری انجام دهی؟

این دستورالعمل شامل قوانین، به غیر از، راه های در دسترس برای مصرف کنندگان، بار اثبات و تعهدات معامله گران.

آن را می سازد که:

  • هنگامی که با محتوای دیجیتالی یا خدمات دیجیتال مواجه می شود، ابتدا مصرف کننده باید از این مسئله برای تعیین ثابت شود. اگر این در یک زمان معقول ممکن نیست یا انجام نمی شود، او می تواند به کاهش قیمت یا خاتمه قرارداد و به طور کامل در طی روز 14 بازپرداخت شود؛
  • اگر نقص در طی دو سال از تاریخ عرضه ظاهر شود، مصرف کننده نباید این کار را ثابت کند. در عوض، معامله گر باید ثابت کند که این اتفاق رخ نداده است. برای نرم افزار تعبیه شده در کالاها (به عنوان مثال، در â € â € â € â € â € â € â € â € â € â € یخچال)، این لغو بار اثبات برای یک سال اعمال می شود، در حالی که برای قراردادهای بلند مدت (بیش از 12 ماه)، بار اثبات با فروشنده باقی می ماند در طول قرارداد؛
  • اگر بازرگان نتواند محتوا را ارائه دهد و پس از درخواست خریدار، که معامله گر این کار را انجام می دهد، خریدار می تواند قرارداد را خاتمه دهد، مگر اینکه هر دو طرف به صراحت با یک دوره زمان اضافی موافق باشند؛
  • قوانین حفاظت از اطلاعات اتحادیه اروپا به طور کامل در زمینه این قراردادهای بزرگ به اجرا در می آیند.

به عنوان مثال: مصرف کننده می خواهد فیلم را دانلود کند، اما نمی تواند به دلیل کیفیت پایین آن تماشا کند. امروزه ممکن است تنها تخفیف دریافتی در آینده دریافت کند. طبق قوانین جدید اتحادیه اروپا، او می تواند از تجار بخواهد نسخه دیگری را ارائه کند که به درستی کار کند. اگر این امکان پذیر نیست یا معامله گر نتواند این کار را انجام دهد، می تواند درخواست کاهش قیمت یا درخواست بازپرداخت کامل بدهد.

قراردادهای تامین محتوای دیجیتال و خدمات هر روز توسط میلیون ها نفر به پایان می رسد. محتوای دیجیتالی طیف گسترده ای از موارد را پوشش می دهد، مانند موسیقی، فیلم، برنامه، بازی و برنامه های کامپیوتری. خدمات دیجیتال شامل، به عنوان مثال، خدمات محاسبات ابری و سیستم عامل های رسانه های اجتماعی است.

Evelyne Gebhardt (S & D، DE)، گزارشگر کمیته حمایت از بازار داخلی و مصرف کننده، گفت: "این قانون زندگی را برای هر کس که دسترسی به محتوای آنلاین را آسانتر می کند، آسانتر می کند. این اطمینان حاصل خواهد شد که مشتریان به سرعت پرداخت می شوند در صورتی که محتوای به استاندارد مورد نیاز نمی رسد یا با شرح داده شده مطابقت ندارد. بار اثبات این مطلب از سطح مورد نیاز در حال حاضر در تامین کنندگان برای دوره طولانی تر است به جای مصرف کنندگان - برای آن آسان تر و سریع تر برای شهروندان برای لغو قرارداد و دریافت بازپرداخت است. â € اکسل ووس (EPP، DE)گزارشگر کمیته حقوق بشر گفت: "ما به شدت نیاز به مقررات مربوط به عرضه محتوای دیجیتال و خدمات دیجیتال است. در بسیاری از کشورهای عضو، هیچ قاعده خاصی در مورد آن وجود ندارد و ما می خواهیم جلوگیری از ظهور قوانین متفاوتی ملی که مانع تجارت بین المللی می شود. قانون مشترک اتحادیه اروپا در امور دیجیتال امروزه ضروری است. "

مراحل بعدی

شش رأی به شش رأی، بدون رأی دادن. مذاکرات میان قانونگذاران می تواند به عنوان مجلس آغاز شود

منبع :: خوراک خبرنگار اتحادیه اروپا

نظرات

نظرات

دسته بندی: انرژی, دستهبندی نشده

درباره نویسنده ()

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند *